Savencia (7,2 Mrd. € Umsatz in 2023, 25.000 Mitarbeiter) führt seine weltweit rund 50 lokalen Tochtergesellschaften in voller Autonomie, hat aber die Kundendaten der Tochtergesellschaften innerhalb seiner SAP-Architektur in einem MDM (Stammdatenmanagement) zusammengeführt, um sie bei ihrer jeweiligen Geschäftsstrategie zu unterstützen. Aktuell sind 90 % des Kundenstamms in das Reporting integriert, insgesamt zählt Savencia ca. 180.000 Abnehmer.

Laut dem weltweiten Vertriebsleiter Philippe Mallard konnte Savencia dank MDM seine Vertriebseffizienz erheblich steigern. Der nächste Schritt bei der Verarbeitung von Geschäftsdaten wird wahrscheinlich eine generative KI beinhalten, um Verbesserungsmöglichkeiten effizienter und schneller zu identifizieren.