Fundierte Hilfe aus dem Web: Anleitungen für Betrieb und Wartung von Wasserpumpen gibt es bei Tsurumi auf Youtube (Foto: Tsurumi)
Eine Videoreihe auf YouTube richtet sich an Anwender, die alles über Schmutz- oder Abwasserpumpen wissen wollen. Der Herausgeber Tsurumi hat damit den hundertsten Ratgeberfilm veröffentlicht – zu einem wichtigen Technikthema. Die Idee, eine Sammlung mit Filmen über den korrekten Betrieb und Service von Wasserpumpen zu erstellen, entstand vor fünf Jahren.
“Anwendern wollen wir das nötige Wissen vermitteln, damit sie ihre Pumpen sachgerecht, rentabel und sicher betreiben können,” erklärt Geschäftsführer Daniel Weippert. “Die Videos sollen alle Themen abdecken und Fragen verständlich und versiert beantworten.“ Die Reihe umfasst daher ein breites Spektrum, etwa zur Inbetriebnahme, Wartung, Problembehandlung und Sicherheit. Jeder Rategeberfilm wird von einem oder mehreren Experten präsentiert und enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie nützliche Tipps, die in der Praxis erprobt wurden.
So erläutert etwa einer der meistgesehenen Clips die grundlegenden Maßnahmen, um die Lebensdauer einer Pumpe zu verlängern. Ein anderes populäres Video demonstriert, wie man einen Niveauschalter nachrüstet. Im hundertsten Film geht es um die Dichtung – kaum etwas dürfte bei Wasserpumpen interessanter sein. Die Filme mit Längen von einer Minute bis zu einer Stunde sind informativ. Anwender und Branchenkenner haben sie positiv angenommen und bereits tausendfach aufgerufen. „
Tsurumi plant, die Serie kontinuierlich zu erweitern und zu aktualisieren, um mit den neuesten Entwicklungen und Anforderungen Schritt zu halten. Spannende Themen etwa zu IoT-Technologien in Pumpensystemen (Tsurumi hat dafür das offene Connect-System entwickelt, das auch Fremdgeräte einbindet) sind bereits in Planung. Weippert: „Unser Erfolg basiert auf dem Erfolg unserer Kunden. Indem wir ihnen alles Wissen vermitteln, schaffen wir eine Win-Win-Situation.“ Man sei stolz auf das Erreichte und freue sich auf die nächsten 100 Videos.