Wenn die Corona-Pandemie etwas vorangetrieben hat, dann die virtuelle Kommunikation. Das gilt für das Team-Meeting genauso wie den E-Commerce im B-to-B-Bereich. Ein aktuelles für moderne B-to-B-Kommunikation ist der Produktkonfigurator „mySüdmo“, mit dem der Kunde das für seine persönlichen Anforderungen und Bedürfnisse richtige Prozessventil schnell und sicher auswählen kann. Dieser Konfigurator ist eine browserbasierte Anwendung. Es muss keine App oder ein Programm installiert werden.

Durch den Auswahlprozess selbst wird der Kunde durch spezifische Fragen geleitet. Diese wurden zusammen mit den Vertriebs- und Konstruktionsspezialisten entwickelt.

Über eine gängige Warenkorb-Funktion erreicht der Kunde die zuständige Fachabteilung, welche die Anfrage auf ihre Plausibilität prüft und ihm danach ein individuelles Angebot erarbeitet und zukommen lässt.

In der jetzigen Version bildet der Konfigurator die drei wichtigsten Produktgruppen ab:  Doppelsitz-, Einsitz- und Klappenventile.