EDI-Outsourcing? All-inclusive bitte!

Wie Sie entspannt den richtigen EDI-Outsourcing-Partner finden, erläutert anschaulich der „Reiseführer Outsourcing“.

 

Bestellungen, Bestellbestätigungen, Lieferavise oder Rechnungen: EDI, Electronic Data Interchange ist in der Milchwirtschaft nicht wegzudenken und sorgt für schnelle Prozesse zwischen Molkereien, Herstellern und den großen Handelsketten. Wer sich nicht selbst um Anbindung und Datenübermittlung kümmern möchte, kann EDI outsourcen und den komfortablen Fullservice eines Dienstleisters wie VRG CURAMUS nutzen. Doch wie läuft so ein Projekt, bis der Fullservice steht? Das weiß EDI-Experte Tobias Klein:

 

Ist so ein EDI-Outsourcing-Projekt nicht aufwendig und stressig?

„Im Gegenteil: Ein EDI-Projekt mit VRG CURAMUS können Sie sich wie einen All-Inclusive-Urlaub im 5-Sterne-Hotel vorstellen. Wir holen Sie am Flughafen ab, tragen Ihr Gepäck, bringen Sie zu Ihrer Location, und Sie lehnen sich entspannt zurück. Übertragen auf EDI heißt das, dass wir im ersten Kick-Off Meeting einen gemeinsamen und verbindlichen Projektplan abstimmen, den wir dann für Sie abarbeiten. Anhand Ihrer Schnittstellen-Anforderungen erstellen wir Ihr Inhouse-Mapping. Sie müssen sich also nicht uns anpassen, sondern wir passen uns Ihren Gegebenheiten an, ganz individuell.“

 

Wie geht es dann weiter, zum Beispiel mit der Partner-Anbindung?

„Im Kick-Off Meeting sagen Sie uns, welche Geschäftspartner Sie im ersten Schritt anbinden möchten – wir nehmen dann mit diesen Partnern Kontakt auf, fordern alles Notwendige für die Einrichtung der Schnittstellen an und stellen die Verbindung her. Okay, ganz kurz brauchen wir Sie, um Ihre eigene technische Anbindung zu testen und testweise Dokumente zu senden oder zu empfangen. Alle Testläufe und das Go-Live werden dann wieder von uns geplant und mit Ihren Partnern koordiniert – also kein Terminstress für Sie oder Ihre Kollegen. Und die Rechnung gibt‘s auch erst, wenn wir 100% fertig sind und Ihre Anbindungen sicher laufen, keine Vorauszahlung oder dergleichen.”

 

Und dann bleibt es so entspannt, im laufenden Betrieb?

„Ganz genau: Fullservice ist ja nichts anderes als All-inclusive! Wir sind dafür da, dass Ihr EDI einfach läuft und Sie sich um möglichst wenig kümmern müssen. Wir überwachen die Übertragung und Verarbeitung der Daten 24/7, und falls es doch mal ‚ruckelt‘, sorgen wir für die schnelle Behebung der Fehler. Sie müssen also nicht mehr mit einem Auge auf den Konverter schielen oder darauf achten, wann Zertifikate erneuert werden müssen, das alles übernehmen wir natürlich auch. Heißt: Sie können sich in der Zeit um wichtigere Themen kümmern – und Ihr EDI läuft genau so, wie Sie es gern hätten!“

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