Der US-amerikanische Käsehersteller und -händler Schumann Cheese hat eine Kampagne namens „Cheese Confidently“ gestartet. Sie läuft in den Sozialen Medien sowie am POS und soll Käseliebhabern Anhaltspunkte zur Auswahl von Käsespezialitäten und zur Zusammenstellung von Käsetellern geben. Teil des Ganzen ist ein Chatbot, der basierend auf Präferenzen, Rezepten sowie der Kombination von Käse mit anderen Lebensmitteln und Getränken sofortige Antworten liefert. Der Chatbot informiert auch über Geschäfte, in denen die vorgeschlagenen Produkte erhältlich sind.