„Mondelēz International setzt neue Maßstäbe für Unternehmen, die von Grund auf digital ausgerichtet sind”, sagt Florian Schewior, Geschäftsführer DACH bei Celonis. „Wir freuen uns, dass wir Mondelēz auf seinem Weg unterstützen können, indem wir den nötigen operativen Kontext bereitstellen, um KI und Automatisierung konsequent über globale Geschäftsprozesse hinweg zu skalieren.” (Foto: Celonis)
Celonis, global aktives Unternehmen im Bereich Process Intelligence, und der Lebensmittelkonzern Mondelēz International, haben eine strategische Zusammenarbeit vereinbart. Ziel ist, eine herstellerunabhängige Basis für die unternehmensweite KI-Transformation bei Mondelēz International zu schaffen. Das Unternehmen erlangt durch die Partnerschaft den operativen Kontext und die Plattform, die es ihm ermöglichen, sich zu einem KI-gesteuerten Unternehmen zu entwickeln.
Die Zusammenarbeit hat dem globalen Konzern bereits Vorteile gebracht, darunter:
10 Mio. US-Dollar realisierter Mehrwert innerhalb von 18 Monaten – mit direktem Einfluss auf die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Einsparungen von über 6 Mio. US-Dollar innerhalb von 90 Tagen durch die Beseitigung von Ineffizienzen im Gutschriftenprozess
Unternehmensweite Skalierung durch die globale Implementierung von Celonis über alle Standorte hinweg
„Wir verfolgen die Vision, ein KI-gesteuertes Unternehmen zu werden. Celonis hilft uns, dieses Ziel schneller zu erreichen”, sagt Rossana Rizzotto, Head of Office of the CIDO bei Mondelēz. „Celonis ermöglicht es uns, unsere ERP-Modernisierung als Transformation zu gestalten, die echten Mehrwert liefert, und gibt uns die digitale Grundlage für KI-gestützte Geschäftsprozesse.”
Mondelēz nutzt die Celonis-Plattform, um einen dynamischen digitalen Zwilling seiner weltweiten Unternehmensabläufe zu erstellen. Durch ein klares Verständnis seiner Prozesse wie Source-to-Pay, Order-to-Cash und Hire-to-Retire stellt der Konzern sicher, dass seine ERP-Transformation messbaren Mehrwert und operative Effizienz liefert.
Mithilfe von Celonis legt Mondelēz den Grundstein, um agentische KI einzusetzen:
Anwendungsfälle mit großem ROI erkennen: Celonis zeigt auf, wo genau sich die Implementierung von KI-Agenten finanziell am meisten lohnt.
KI-Wirkung messen: Mondelēz kann die Auswirkungen jeder KI-gestützten Aktion über Systemgrenzen hinweg nachvollziehen, um die Konfiguration und Steuerung von KI-Agenten konstant zu verbessern.
Gesamtkosten der Servicebereitstellung optimieren: Mondelēz kann die operativen Kosten verschiedener Workflows vergleichen und Ressourcen optimal einsetzen.
„Durch Celonis erhalten wir Transparenz, um die Art und Weise, wie wir arbeiten, von Grund auf neu zu gestalten”, so Rossana Rizzotto. „So haben unsere Teams die Chance, manuelle Arbeitsschritte hinter sich zu lassen. Stattdessen beaufsichtigen sie die Arbeit der KI-Agenten und greifen nur ein, wenn es um komplexe Ausnahmen geht. Dadurch verlagert sich ihr Fokus hin zu strategischen Tätigkeiten.”
